Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (**Makakū**, Inhaberin: Noelle Walter, Zugerstrasse 1, 8805 Richterswil, E-Mail: kontakt@makaku-design.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das untenstehende **Muster-Widerrufsformular** verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die zurückgesendeten Waren bei uns eingegangen sind und geprüft wurden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
3. Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung der Waren tragt der Kunde. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesendet werden können, tragt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
4. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies gilt insbesondere für personalisierte oder auf Anfrage bedruckte Artikel.
---
Rückgaberichtlinien
1. Allgemeine Rückgabebedingungen
Sie haben die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe anzufordern. Die Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein, d.h. ohne Flecken, Gebrauchsspuren oder sonstige Beschädigungen. Rücksendungen, die diesen Anforderungen nicht entsprechen, können abgelehnt werden.
2. Prüfung der Ware
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware wird diese von uns geprüft. Sollten Flecken, Gebrauchsspuren oder Beschädigungen festgestellt werden, die nicht auf normalen Transport oder Handhabung zurückzuführen sind, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern.
3. Personalisierte Artikel
Für personalisierte Produkte, wie z. B. Artikel, die nach Kundenwunsch bedruckt wurden (Print on Demand), besteht kein Rückgabe- oder Umtauschrecht, außer im Fall von Mängeln, die auf Produktionsfehler zurückzuführen sind.
4. Rückerstattung
Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist und wir diese geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises auf dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang und Prüfung der Ware.
---
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An: **Makakū**, Noelle Walter, Zugerstrasse 1, 8805 Richterswil, E-Mail: kontakt@makaku-design.ch
Hiermit widerrufe(n) ich/wir _______________________ den von mir/uns _______________ abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ___________ Erhalten am: ______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: ____________________